Rework: een totaal andere manier van werken
De oprichters van 37signals, het bedrijf achter de succesvolle online projectmanagment tool Basecamp, hebben een eigen kijk op het draaien van hun business. Deze eigen kijk hebben ze in een boek beschreven “Rework“, met als ondertitel “Change te way you work forever”. Een boek wat van het begin tot eind boeit en vooral inspireert. Het boek is voornamelijk geschreven voor (startende) ondernemers maar ik zou hem iedereen willen aanraden.
Negeer de echte wereld
Na een korte introductie beginnen ze met het “neerhalen” van de ongeschreven regels van organisaties. Als je bijvoorbeeld met een totaal nieuw idee komt, krijg je vaak reacties als “in de echte wereld gaat dat niet werken”. Negeer dat. Maar ook met het business plan wordt korte metten gemaakt. Een plan over 5 jaar of langer is afhankelijk van zoveel factoren, je kunt het beter gokken noemen.
Productiviteit
Mooie manier ook hoe ze bij 37signals de productiviteit aanpakken. Niks samenwerken, sluit je juist op tegen afleidingen. Reserveer per dag een aantal uur om ongestoord te gaan werken, dus geen mail en telefoon uit maar ook vrij van onderbrekingen van je collega’s. Je zult verbaast staan hoe productief je dan bent, aldus de auteurs. Maar ze gaan er verder in, ik zal daar niet teveel over toelichten voordat je straks het hele boek hier kunt lezen.
Enterprise 2.0, de jacht naar case studies
Susan Scrupski en Andrew McAfee, twee grote namen in de wereld van Enterprise 2.0, gaan samenwerken om een serie van case studies te ontwikkelen. Ze willen onderzoeken hoe grotere organisaties omgaan met het fenomeen 2.0. Het doel van het onderzoek is om een dozijn aan case studies te ontwikkelen uit verschillende sectoren. Per case studie onderzoeken ze de implementatie strategie, de huidige status, maar ook de toekomstige verwachtingen van Enterprise 2.0 voor de organisatie.
Om een overkoepelend beeld te geven hebben ze de volgende thema’s geidentificeert:
- Innovation: Leveraging collaboration and social activity to spur discovery, idea generation, and breakthroughs for the organization or customers
- Time-to-Market: Accelerating the time to bring products/services to market by collapsing artificial silos/boundaries and time zones
- Cultural Reinvention: Using the philosophies of 2.0 to reshape the organizational DNA, embracing transparency, collaboration, trust, and authenticity
- Visibility: To provide a real-time view into operations and business process by connecting people and ideas.
- Cost Reduction: Substituting more agile, lightweight tools for connecting and sharing that are easier to manage and significantly reduce operational cost.
- Knowledge-sharing: Harvesting institutional knowledge of the enterprise for the purposes of retaining it, exposing it and providing easy access to it.
- Expertise location: Indexing and surfacing hidden and known talent in the Enterprise.
- Productivity improvement: Providing socio-collaborative tools to the workforce for measurable gains in productivity.
- Talent Retention: Providing tools that add to workplace satisfaction and positive employee work experience, especially germane to retaining GenX and GenY talent.
Elke case study wordt beschreven in een volledig contextueel verhaal, elke case study belicht minstens een van de bovenstaande thema’s. Hoewel niet iedereen zo enthousiast is over deze thema’s ben ik erg benieuwd naar de uitkomsten van het onderzoek. Volgens de aankondiging in de blogpost willen ze halverwege juni de voortgang presenteren, tijdens de Enterprise 2.0 conference.
Ongetwijfeld hebben ze al een shortlist aan mogelijkheden, maar een collega blogger heeft al een voorzet gedaan die ze kunnen gebruiken.
Huidige trends in ECM
Via @rickmans kwam ik de volgende presentatie tegen. Een erg boeiende presentatie over de huidige trends in ECM.
- Exploderende aantallen ‘user generated content’. Deze inititieven moeten bijgehouden worden, niet geblokt of vernietigd;
- De rollen vervagen. Iedereen kan aan content meeschrijven;
- Content ontstaat niet alleen binnen de firewall, maar ook erbuiten;
- Groeiende structuur en openheid van documenten;
- De term document vervaagd, het gaat steeds minder om de vorm en steeds meer om de inhoud;
- Conversatie; Het document is slechts iets waar we over communiceren;
- User generated metadata, iedereen kan op zijn eigen manier metadata aan content hangen.
Kennismanagement 2.0, drie fascinerende presentaties
Op Slideshare staan sinds enige tijd drie mooie presentaties over Kennismanagement 2.0, een reeks van Frank Wolf e.a. van T-Systems. Een mooie combinatie van verhaallijn van een (fictieve?) casus en sterke punten over social software.
Het eerste deel gaat over de mankementen van het ‘traditionele’ kennismanagement, deel twee verteld de mogelijkheden van social software voor organisaties en deel 3 beschrijft de weg naar een Enterprise 2.0. Read more
LinkedIn
Twitter
Delicious
RSS